Tham khảo

Dữ liệu của bạn được ga66 bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách ga66 thu thập và xử lý thông tin cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
ga66 Dữ liệu của bạn được ga66 bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách ga66 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu riêng biệt, không gộp chung với hồ sơ hành vi. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân được giới hạn theo vai trò nhân sự và có nhật ký kiểm tra.

Mã hóa kết nối

Mọi trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại và máy chủ ga66 đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví không truyền dưới dạng văn bản thường.

Cookie và lưu trữ phiên

Cookie chỉ ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập và cài đặt hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu giao dịch sẽ được ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua email hoặc live chat.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ga66 qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu của bạn ngay trong cuộc trò chuyện.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bảo mật qua email chính thức của ga66. Nêu rõ loại yêu cầu – xem, sửa hoặc xóa – để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để cập nhật thông tin liên lạc hoặc đặt lại phương thức xác minh ví điện tử.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra về cách ga66 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền xóa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu mã định danh ví để đối chiếu giao dịch nạp và rút. Số tài khoản đầy đủ không hiển thị trong giao diện và không chia sẻ ra ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Không, trừ các đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống thanh toán và xác minh danh tính theo hợp đồng bảo mật. Dữ liệu không bán hoặc cho thuê vì mục đích quảng cáo.

Cookie lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Cookie phân tích hành vi chỉ hoạt động nếu bạn đồng ý; bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt.

Phiên đăng nhập trên mỗi thiết bị được mã hóa riêng. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, bạn có thể kết thúc tất cả phiên đang hoạt động ngay trong phần cài đặt tài khoản.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc nhắn tin live chat. Nêu rõ vấn đề và chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt theo thứ tự tiếp nhận.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.